Avez-vous remarqué l’accueil dans les magasins lorsque vous faites vos achats. Lorsque j’ai fait mes courses tout à l’heure à la boulangerie, j’ai attendue derrière une dame qui n’en finissait pas de s’acheter du pain, des petites douceurs sucrées, des cakes etc.. Le temps qu’elle paye et que la vendeuse lui emballe le tout, j’ai attendue patiemment, à distance respectueuse.
La cliente s’en va et la vendeuse me lance avec une vigueur qui m’indique qu’elle a autre chose à faire que me servir, pour vous ce sera ? Elle pose la marchandise en vrac, sans ménagement, encaisse à toute allure et se précipite pour servir la personne qui vient juste d’arriver.
Je compte pour du beurre ? je n’ai même pas le temps de ranger mon porte-monnaie, qu’elle a déjà fini de servir la personne arrivée après moi et qu’elle est déjà en train de l’encaisser. Pourquoi j’ai attendu alors qu’elle vient de m’expédier. j’ai à peine droit à un au-revoir. Pourtant j’étais polie et elle ne me connaissait pas.
Ensuite je vais acheter un timbre au tabac, en dépannage. Là encore j’attends (c’est normal on est nombreux). La vendeuse ne me regarde même pas dans les yeux, pas un sourire et remets la petite monnaie sur le comptoir en faisant une tête de 6 pieds de long et passe à la cliente suivant.
Et moi je me dis dans ma petite tête que j’aime bien qu’on me dise bonjour avec le sourire, qu’on me tende ma petite monnaie dans la main lorsque je suis chargée et qu’on me regarde dans les yeux quand je demande quelque chose. Ah oui, j’apprécie aussi le “au-revoir” avec le sourire. On ne se refait pas ! Le bonheur c’est aussi nous qui le propageons à chaque minute de notre vie. Alors à tous, merci d’avoir lu cet article. www.angelique.fr
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